¿Qué ocurre después de facturar a un padre o miembro de la App?

Una vez que se envíe una factura a través del panel de control de los padres, éstos recibirán automáticamente una notificación y podrán completar fácilmente el pago dentro de la aplicación.

Esto es exactamente lo que ocurre:

✅ 1. Los padres reciben una notificación en la aplicación

En cuanto se envíe la factura, el padre recibirá una notificación dentro de la aplicación Onespot que dice:

Aparecerá en la parte superior de su panel la próxima vez que abra la aplicación.

✅ 2. La factura aparece en su App

Los padres pueden ir a la sección Facturación y pagos de su aplicación para ver su factura.

• Aparecerá en la pestaña "Facturas pendientes de pago".
• Verán el importe adeudado, la fecha de creación, la fecha de vencimiento y un botón Pagar ahora

✅ 3. Pueden pagar utilizando cualquier método de pago guardado

Cuando el padre pulse "Pagar ahora", aparecerá una ventana emergente pidiéndole que lo haga:

• Confirmar el importe del pago
• Haga clic en "Confirmar pago".
• El pago se procesará utilizando el método de pago por defecto guardado en su cuenta (por ejemplo, tarjeta o cuenta bancaria).
• Una vez pagado, pasará a la sección "Historial de pagos" para su registro

✅ Qué ocurre en el lado de la administración

Al facturar a un padre o a un miembro de la App:

• La factura aparecerá en la pestaña Facturación en la sección Pagos pendientes.

• Una vez que el padre complete el pago, usted recibirá una notificación confirmando "Factura pagada".
• Esa factura pasará automáticamente a la sección Historial de pagos y se marcará como Pagada.
• En Historial de pagos...puedes:
  • Ver todos los pagos realizados
  • Exporte los datos como archivo CSV para fines contables o de elaboración de informes.

Esto le ayuda a realizar un seguimiento de toda la actividad de facturación en un solo lugar sin necesidad de actualizar nada manualmente.

• También puede ver todos los pagos desde su Configuración y Panel de control para facilitar el acceso y el seguimiento en toda la plataforma.

💬 ¿Preguntas?

Si necesita ayuda para gestionar los pagos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@onespotapps.com.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 😊.