Cómo gestionar varios tipos de cuentas (un padre que es miembro del personal)
Esta guía ayuda a las escuelas que utilizan Onespot y Transparent Classroom a gestionar usuarios que son tanto padres como miembros del personal. Describe las mejores prácticas para configurar roles en Onespot y explica cómo Transparent Classroom maneja a estos usuarios con roles duales. También le guiaremos a través de sus opciones y proporcionaremos una recomendación simple basada en su configuración.
📘 Resumen:
En algunos casos, un usuario en su escuela puede ser tanto un padre como un miembro del personal (por ejemplo, un maestro que también tiene hijos matriculados). Esto puede generar preguntas sobre:
- Qué rol deben tener en Onespot
- Cómo se mapean sus roles a Transparent Classroom
- Si necesitan cuentas separadas
- Qué verán en la aplicación y en TC
🔧 Recomendaciones:
Opción 1: Hacer que se unan como Personal solamente
✅ Mejor para simplicidad
Si los asigna como personal en Onespot, aún podrán ver los datos de su hijo en la aplicación Onespot siempre que TC los reconozca como un padre. No es necesario tener múltiples tipos de cuentas en Onespot.
Opción 2: Crear un tipo de cuenta de Padre + Personal
✅ Mejor para una clara separación
Algunas escuelas prefieren crear un tipo de cuenta híbrido separado (como "Padre/Personal") en Onespot. Esto puede ayudar a aclarar los roles de usuario y el acceso al contenido si su escuela utiliza contenido basado en permisos o notificaciones push.
💡 Nota: Esto no afecta lo que ven de Transparent Classroom. Si TC los ve como ambos, un padre y un miembro del personal, tendrán acceso a la información de su hijo, independientemente del mapeo en Onespot.
🔄 Cómo Funciona Transparent Classroom en Este Caso:
- TC permite que una persona sea tanto un padre como un miembro del personal, pero necesitará dos correos electrónicos/cuentas separadas:
- Correo personal para acceso de padre
- Correo escolar para acceso de personal
El mapeo en Onespot no cambia nada en TC.
Simplemente controla qué rol se une el usuario al registrarse a través de Onespot.
- Una vez que un usuario se ha unido a TC y es reconocido como padre de un niño, verá los datos del niño en Onespot, incluso si se unió como miembro del personal.
🤔 Preguntas Frecuentes:
Q: ¿Perderán acceso de padre los miembros del personal mapeados a TC como maestros?
A: No. Si también están listados como padres en TC, seguirán viendo los datos de su hijo, incluso si se unieron a través de Onespot como miembros del personal.
Q: ¿Necesito crear dos cuentas separadas en Onespot?
A: No necesariamente. En la mayoría de los casos, unirse como personal es suficiente. Pero si desea un acceso más claro basado en roles, un tipo de cuenta híbrida puede ayudar.
Q: ¿Puede un maestro usar un correo electrónico para ambos roles?
A: En TC, necesitarán correos electrónicos separados. En Onespot, puede crear roles personalizados o simplemente usar el personal.
📝 Notas Finales:
Esta es una situación común para las escuelas, y no hay una forma incorrecta de manejarlo. La clave es entender cómo funciona el mapeo de roles entre Onespot y Transparent Classroom — y tomar una decisión que funcione mejor para la estructura de su escuela.
💬 ¿Necesita Ayuda?
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con contact@onespotapps.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. ☺️