Grupos de notificaciones vs. chats grupales
Esta guía explica la diferencia entre Grupos de Notificación y Chats de Grupo en Onespot, para que puedas decidir cuándo usar cada función.
Grupos de Notificación
Qué son
Los Grupos de Notificación son tu forma de enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas. Justo después de que un nuevo usuario se une a tu aplicación, se le pide que seleccione a qué grupos pertenece. Estas elecciones determinan qué notificaciones recibirán de aquí en adelante.
Propósito
Segmentar a los usuarios y enviar notificaciones dirigidas.
Cómo funciona
- Cuando alguien se une a un grupo (o tú lo agregas manualmente), se inscribe automáticamente para recibir notificaciones de ese grupo.
- Esto te permite enviar anuncios dirigidos sin molestar a los demás.
Ejemplo
En lugar de notificar a toda la escuela sobre las fotos de los Graduados, puedes enviar actualizaciones solo a las familias que están registradas en el Grupo de Graduados.
Dónde gestionarlos
Puedes crear, editar y eliminar Grupos de Notificación desde tus Superpoderes Administrativos ⚡ → Configuración → Grupos de Notificación.
- Agrega nuevos grupos en cualquier momento.
- Cambia el orden en que los grupos aparecen a los usuarios arrastrando su borde derecho.
- Elimina grupos que ya no necesites.
Chats en Grupo
Qué son
Los Chats en Grupo te permiten gestionar conversaciones privadas entre varios padres o miembros del personal.
Propósito
Crear espacios privados para la comunicación, con la opción de agregar miembros según las preferencias del grupo de notificación.
Cómo funciona
- Puedes crear chats pequeños y selectivos para situaciones únicas. Estos chats son privados: solo los miembros invitados (y los administradores) pueden ver o publicar en ellos.
- Esto los hace perfectos para familias con hogares divididos, equipos de liderazgo o personal que trabaja en proyectos especiales, manteniendo tu chat de comunidad principal limpio y ordenado.
Ejemplo
Una familia con un hogar dividido puede tener su propio chat — p. ej., Chat en Grupo de la Familia Swift — donde solo los padres y administradores seleccionados pueden comunicarse.
Dónde gestionarlos
Puedes crear, editar y eliminar Chats en Grupo desde tus Superpoderes Administrativos ⚡ → Contenido → Chat en Grupo pantalla.
💬 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos a contact@onespotapps.com. Nuestro equipo está feliz de ayudarte. ☺️